Przejdź do głównej zawartości Przejdź do wyszukiwania Przejdź do głównej nawigacji
✔ Szybka dostawa    ✔ Zakup na fakturę    ✔ Bezproblemowe zwroty    ✔ Bezpłatne doradztwo techniczne    ✔ Indywidualne przygotowanie oferty    ✔ Wykonanie na zamówienie na życzenie
Ogólne warunki handlowe i informacje dla klientów

I. Ogólne warunki handlowe

§ 1 Postanowienia podstawowe

(1) Poniższe warunki handlowe mają zastosowanie do umów zawieranych z nami jako dostawcą (Intelmann GmbH) za pośrednictwem strony internetowej https://intelmann.net/. O ile nie ustalono inaczej, sprzeciwiamy się włączeniu ewentualnych własnych warunków stosowanych przez Państwa.

(2) Konsumentem w rozumieniu poniższych przepisów jest każda osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej w celach niezwiązanych głównie z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Przedsiębiorcą jest każda osoba fizyczna lub prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która przy zawieraniu czynności prawnej działa w ramach swojej działalności gospodarczej lub zawodowej.

§ 2 Zawarcie umowy

(1) Przedmiotem umowy jest sprzedaż towarów .

(2) Już w momencie zamieszczenia danego produktu na naszej stronie internetowej składamy Państwu wiążącą ofertę zawarcia umowy za pośrednictwem systemu koszyka online na warunkach podanych w opisie produktu. 

(3) Umowa zostaje zawarta za pośrednictwem systemu koszyka online w następujący sposób:
Towary przeznaczone do zakupu są umieszczane w „koszyku”. Za pomocą odpowiedniego przycisku w pasku nawigacyjnym mogą Państwo wywołać „koszyk” i w każdej chwili dokonać w nim zmian.
Po kliknięciu przycisku „Kasa” lub „Przejdź do zamówienia”
  (lub podobne oznaczenie) oraz po wprowadzeniu danych osobowych oraz warunków płatności i dostawy, zostaną Państwu ostatecznie wyświetlone dane zamówienia jako podsumowanie zamówienia.

Jeśli wybiorą Państwo jako formę płatności system natychmiastowej płatności (np. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort), zostaną Państwo przekierowani albo na stronę podsumowania zamówienia w naszym sklepie internetowym, albo na stronę internetową dostawcy systemu natychmiastowej płatności.
W przypadku przekierowania do odpowiedniego systemu natychmiastowej płatności dokonują Państwo tam odpowiedniego wyboru lub wprowadzenia danych. Ostatecznie dane zamówienia zostaną wyświetlone na stronie internetowej dostawcy systemu natychmiastowej płatności lub po powrocie do naszego sklepu internetowego jako podsumowanie zamówienia.


Przed wysłaniem zamówienia mają Państwo możliwość ponownego sprawdzenia danych w podsumowaniu zamówienia, ich zmiany (również za pomocą funkcji „wstecz” przeglądarki internetowej) lub anulowania zamówienia.
Wysyłając zamówienie za pomocą odpowiedniego przycisku („zamówienie z obowiązkiem zapłaty”, „kup teraz”, „zamówienie płatne”, „zapłać teraz” lub podobne oznaczenie) wyrażają Państwo prawnie wiążącą akceptację oferty, w wyniku czego umowa zostaje zawarta.
 
(4) Państwa zapytania o sporządzenie oferty są dla Państwa niezobowiązujące. Przedstawimy Państwu wiążącą ofertę w formie tekstowej (np. e-mailem), którą mogą Państwo zaakceptować w ciągu 5 dni (o ile w danej ofercie nie wskazano innego terminu).

(5) Realizacja zamówienia oraz przekazanie wszystkich informacji niezbędnych w związku z zawarciem umowy odbywa się częściowo automatycznie za pośrednictwem e-maila. Dlatego proszą Państwo o zapewnienie, że podany przez Państwa adres e-mail jest poprawny, odbiór e-maili jest technicznie zapewniony i w szczególności nie jest blokowany przez filtry SPAM.

§ 3 Towary indywidualnie zaprojektowane

(1) Udostępniają nam Państwo odpowiednie informacje, teksty lub pliki niezbędne do indywidualnego zaprojektowania towarów za pośrednictwem systemu zamówień online lub e-mailem niezwłocznie po zawarciu umowy. Należy przestrzegać naszych ewentualnych wymagań dotyczących formatów plików.
 

(2) Zobowiązują się Państwo nie przesyłać danych, których treść narusza prawa osób trzecich (w szczególności prawa autorskie, prawa do nazw, prawa znaków towarowych) lub jest sprzeczna z obowiązującym prawem. Wyraźnie zwalniają nas Państwo z wszelkich roszczeń osób trzecich w tym zakresie. Dotyczy to również kosztów niezbędnej w tym zakresie reprezentacji prawnej.
 

(3) Nie przeprowadzamy kontroli przesłanych danych pod kątem ich poprawności merytorycznej i w tym zakresie nie ponosimy odpowiedzialności za błędy.

§ 4 Czas trwania umowy / wypowiedzenie umów abonamentowych

(1) Umowa abonamentowa zawarta między Państwem a nami ma czas trwania wskazany w danej ofercie, zwany dalej „okresem podstawowym”. Okres podstawowy nie może być dłuższy niż 2 lata.
 
(2) Jeśli umowa abonamentowa nie zostanie wypowiedziana przez którąkolwiek ze stron na miesiąc przed upływem okresu podstawowego (o ile w danej ofercie nie ustalono krótszego terminu), przedłuża się ona cichą zgodą na czas nieokreślony.

Przedłużony stosunek umowny może być wypowiedziany w każdej chwili z zachowaniem jednomiesięcznego terminu wypowiedzenia (o ile w danej ofercie nie ustalono krótszego terminu).
 
(3) Prawo do natychmiastowego wypowiedzenia z ważnych powodów pozostaje nienaruszone.

(4) Każde wypowiedzenie musi zostać złożone i przekazane w formie tekstowej (np. e-mail) lub za pośrednictwem przycisku wypowiedzenia zamieszczonego na naszej stronie internetowej („Wypowiedz umowy tutaj” lub podobne oznaczenie).

§ 5 Szczególne ustalenia dotyczące oferowanych metod płatności

(1) Płatność przez Klarna
We współpracy z dostawcą usług płatniczych Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Sztokholm, Szwecja; „Klarna”) oferujemy następujące opcje płatności. Płatność jest dokonywana zawsze na rzecz Klarna:
  • Przelew natychmiastowy („Pay Now”)
Korzystanie z metod płatności faktura i/lub zakup ratalny i/lub polecenie zapłaty wymaga pozytywnej oceny zdolności kredytowej. W związku z tym przekazujemy Państwa dane Klarna w ramach inicjacji i realizacji umowy sprzedaży w celu weryfikacji adresu i zdolności kredytowej. Prosimy o zrozumienie, że możemy zaoferować tylko te metody płatności, które są dopuszczalne na podstawie wyników oceny zdolności kredytowej.

Szczegółowe informacje o Klarna oraz warunki korzystania z Klarna dla Niemiec można znaleźć pod adresem https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user i https://www.klarna.com/de/.

(2) Płatność przez „PayPal” / „PayPal Checkout”
W przypadku wyboru metody płatności oferowanej przez „PayPal” / „PayPal Checkout” realizacja płatności odbywa się za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luksemburg; „PayPal”). Poszczególne metody płatności przez „PayPal” są wyświetlane pod odpowiednio oznaczonym przyciskiem na naszej stronie internetowej oraz w procesie zamówienia online. Do realizacji płatności „PayPal” może korzystać z usług innych dostawców płatności; jeśli obowiązują w tym zakresie szczególne warunki płatności, zostaną Państwo o tym odrębnie poinformowani. Szczegółowe informacje o „PayPal” można znaleźć pod adresem https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.


§ 6 Prawo zatrzymania, zastrzeżenie własności

(1) Prawo zatrzymania mogą Państwo wykonywać tylko w zakresie roszczeń wynikających z tego samego stosunku umownego.

(2) Towar pozostaje naszą własnością do momentu całkowitej zapłaty ceny zakupu.

(3) Jeśli są Państwo przedsiębiorcą, obowiązują dodatkowo następujące postanowienia:

a) Zastrzegamy sobie własność towaru do całkowitego wyrównania wszystkich roszczeń wynikających z bieżących stosunków handlowych. Przed przeniesieniem własności towaru zastrzeżonego nie jest dozwolone jego zastawienie ani przeniesienie na zabezpieczenie.

b) Mogą Państwo sprzedawać towar w zwykłym obrocie gospodarczym. W takim przypadku przenoszą Państwo już teraz na nas wszystkie roszczenia w wysokości kwoty faktury, które powstaną z dalszej odsprzedaży, a my przyjmujemy cesję. Mają Państwo prawo do dalszego dochodzenia roszczeń. Jeśli jednak nie wywiążą się Państwo należycie ze swoich zobowiązań płatniczych, zastrzegamy sobie prawo do samodzielnego dochodzenia roszczeń.

c) W przypadku połączenia i zmieszania towaru zastrzeżonego z innymi przedmiotami nabywamy współwłasność nowej rzeczy proporcjonalnie do wartości fakturowej towaru zastrzeżonego w stosunku do innych przetworzonych przedmiotów w chwili przetworzenia.

d) Zobowiązujemy się na Państwa żądanie zwolnić zabezpieczenia przysługujące nam w zakresie, w jakim wartość możliwa do zrealizowania naszych zabezpieczeń przekracza zabezpieczaną wierzytelność o ponad 10%. Wybór zabezpieczeń do zwolnienia należy do nas.


§ 7 Rękojmia

(1) Obowiązują ustawowe prawa z tytułu rękojmi za wady.

(2) Jako konsument prosimy o niezwłoczne sprawdzenie towaru po dostawie pod kątem kompletności, widocznych wad i uszkodzeń transportowych oraz jak najszybsze zgłoszenie reklamacji nam i przewoźnikowi. Brak takiego działania nie wpływa na Państwa ustawowe roszczenia z tytułu rękojmi.

(3) Jeśli cecha towaru odbiega od obiektywnych wymagań, odchylenie to jest uznawane za uzgodnione tylko wtedy, gdy zostali Państwo o nim poinformowani przed złożeniem oświadczenia woli przez nas i odchylenie zostało wyraźnie i odrębnie uzgodnione między stronami umowy.

(4) Jeśli są Państwo przedsiębiorcą, obowiązują odmienne zasady rękojmi niż powyżej:

a)  Za właściwość towaru uznaje się tylko nasze własne dane i opis produktu producenta jako uzgodnione, nie zaś inne reklamy, publiczne zapewnienia i oświadczenia producenta.

b)  W przypadku wad udzielamy gwarancji według naszego wyboru przez naprawę lub dostawę uzupełniającą. Jeśli usunięcie wady się nie powiedzie, mogą Państwo według wyboru żądać obniżenia ceny lub odstąpić od umowy. Usunięcie wady uważa się za nieudane po drugim nieudanym podejściu, chyba że z charakteru towaru, wady lub innych okoliczności wynika inaczej. W przypadku naprawy nie musimy ponosić zwiększonych kosztów wynikających z przewiezienia towaru w inne miejsce niż miejsce spełnienia świadczenia, o ile przewiezienie nie odpowiada właściwemu użytkowaniu towaru.

c)  Okres rękojmi wynosi rok od dostawy towaru. Skrócenie terminu nie ma zastosowania:


- w przypadku szkód spowodowanych przez nas zawinionych z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa dotyczących życia, ciała lub zdrowia;
- jeśli ukryliśmy wadę w sposób świadomy lub udzieliliśmy gwarancji na właściwość rzeczy;
- w przypadku rzeczy użytych zgodnie z ich zwykłym przeznaczeniem do budynku, które spowodowały wadę budynku;
- w przypadku ustawowych roszczeń regresowych, które mają Państwo wobec nas w związku z roszczeniami z tytułu wad.

§ 8 Prawo właściwe, miejsce spełnienia świadczenia, właściwość sądu

(1) Obowiązuje prawo niemieckie. W przypadku konsumentów wybór prawa ma zastosowanie tylko w zakresie, w jakim nie pozbawia ochrony przyznanej przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa państwa zwykłego pobytu konsumenta (zasada korzystniejszego prawa).

(2) Miejscem spełnienia świadczeń wynikających ze stosunków handlowych z nami oraz miejscem właściwości sądu jest nasza siedziba, o ile nie są Państwo konsumentem, lecz kupcem, osobą prawną prawa publicznego lub majątkiem specjalnym prawa publicznego. To samo dotyczy sytuacji, gdy nie mają Państwo ogólnej właściwości sądu w Niemczech lub UE albo miejsce zamieszkania lub zwykły pobyt w chwili wniesienia pozwu nie jest znany. Uprawnienie do wniesienia sprawy do sądu innego właściwego według przepisów prawa pozostaje nienaruszone.

(3) Postanowienia Konwencji ONZ o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG) wyraźnie nie mają zastosowania.





II. Informacje dla klientów

1. Tożsamość sprzedawcy

Intelmann GmbH
Rudolf-Diesel-Straße 10
27383 Scheeßel
Niemcy
Telefon: 042639127770
E-mail: online@intelmann.eu



Alternatywne rozstrzyganie sporów:
Komisja Europejska udostępnia platformę do pozasądowego rozstrzygania sporów online (platforma ODR), dostępną pod adresem 
https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Jesteśmy gotowi, ale nie zobowiązani do udziału w postępowaniach rozstrzygających spory przed organami polubownymi dla konsumentów.

2. Informacje o zawarciu umowy

Techniczne kroki prowadzące do zawarcia umowy, samo zawarcie umowy oraz możliwości korekty odbywają się zgodnie z postanowieniami „Zawarcie umowy” w naszych Ogólnych warunkach handlowych (część I).

3. Język umowy, przechowywanie tekstu umowy

3.1. Językiem umowy jest język niemiecki .

3.2. Pełny tekst umowy nie jest przez nas przechowywany. Przed wysłaniem zamówienia za pośrednictwem systemu koszyka online mogą Państwo wydrukować lub elektronicznie zapisać dane umowy za pomocą funkcji drukowania przeglądarki. Po otrzymaniu zamówienia przez nas, dane zamówienia, ustawowo wymagane informacje przy umowach na odległość oraz Ogólne warunki handlowe zostaną Państwu ponownie przesłane e-mailem.

3.3. W przypadku zapytań ofertowych poza systemem koszyka online otrzymają Państwo wszystkie dane umowy w ramach wiążącej oferty w formie tekstowej, np. e-mailem, które mogą Państwo wydrukować lub elektronicznie zapisać.

4. Kodeksy postępowania

4.1. Podlegamy kryteriom jakościowym znaku jakości kupującego zarządzanego przez Händlerbund Management AG, dostępnym pod adresem: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf.

4.2. Podlegamy kryteriom jakościowym Trusted Shops GmbH, dostępnym pod adresem: https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf

5. Istotne cechy towaru lub usługi

Istotne cechy towaru i/lub usługi znajdują się w danej ofercie.

6. Ceny i warunki płatności

6.1. Ceny podane w poszczególnych ofertach oraz koszty wysyłki stanowią ceny całkowite. Zawierają wszystkie składniki ceny, w tym wszystkie należne podatki.

6.2. Koszty wysyłki nie są wliczone w cenę zakupu. Są dostępne pod odpowiednio oznaczonym przyciskiem na naszej stronie internetowej lub w danej ofercie, są wyraźnie wskazane w trakcie procesu zamówienia i są przez Państwa dodatkowo ponoszone, o ile nie została obiecana darmowa dostawa.

6.3. W przypadku dostaw do krajów spoza Unii Europejskiej mogą wystąpić dodatkowe koszty, za które nie ponosimy odpowiedzialności, takie jak cła, podatki lub opłaty za przekazy pieniężne (opłaty za przelewy lub kursy walutowe banków), które ponoszą Państwo.

6.4. Koszty przekazów pieniężnych (opłaty za przelewy lub kursy walutowe banków) ponoszą Państwo w przypadku, gdy dostawa następuje do państwa członkowskiego UE, ale płatność jest realizowana spoza Unii Europejskiej.

6.5. Dostępne metody płatności są wskazane pod odpowiednio oznaczonym przyciskiem na naszej stronie internetowej lub w danej ofercie.

6.6. O ile nie wskazano inaczej przy poszczególnych metodach płatności, roszczenia płatnicze wynikające z zawartej umowy są natychmiast wymagalne.

7. Warunki dostawy

7.1. Warunki dostawy, termin dostawy oraz ewentualne ograniczenia dostawy znajdują się pod odpowiednio oznaczonym przyciskiem na naszej stronie internetowej lub w danej ofercie.

7.2. Jeśli są Państwo konsumentem, zgodnie z prawem ryzyko przypadkowej utraty lub przypadkowego pogorszenia sprzedanej rzeczy przechodzi na Państwa dopiero z chwilą przekazania towaru, niezależnie od tego, czy wysyłka jest ubezpieczona czy nie. Nie dotyczy to sytuacji, gdy samodzielnie zlecili Państwo przewoźnikowi lub innej osobie nie wskazanej przez przedsiębiorcę wykonanie wysyłki.

Jeśli są Państwo przedsiębiorcą, dostawa i wysyłka odbywają się na Państwa ryzyko.

8. Ustawowe prawo z tytułu rękojmi za wady

Rękojmia za wady regulowana jest postanowieniami „Rękojmia” w naszych Ogólnych warunkach handlowych (część I).

9. Czas trwania umowy / wypowiedzenie

Informacje dotyczące czasu trwania umowy oraz warunków wypowiedzenia znajdują się w postanowieniu „Czas trwania umowy / wypowiedzenie umów abonamentowych” w naszych Ogólnych warunkach handlowych (część I) oraz w danej ofercie.

Niniejsze OWU i informacje dla klientów zostały opracowane przez prawników specjalizujących się w prawie IT z Händlerbund i są na bieżąco sprawdzane pod kątem zgodności z prawem. Händlerbund Management AG gwarantuje bezpieczeństwo prawne tekstów i ponosi odpowiedzialność w przypadku ostrzeżeń prawnych. Szczegółowe informacje można znaleźć pod adresem: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.

ostatnia aktualizacja: 22.10.2024