Przejdź do głównej zawartości Przejdź do wyszukiwania Przejdź do głównej nawigacji
✔ Szybka dostawa    ✔ Zakup na fakturę    ✔ Bezproblemowe zwroty    ✔ Bezpłatne doradztwo techniczne    ✔ Indywidualne przygotowanie oferty    ✔ Wykonanie na zamówienie na życzenie
Prawo odstąpienia od umowy dla konsumentów 
(Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej w celach, które przeważająco nie mogą zostać przypisane ani jej działalności gospodarczej, ani wykonywaniu samodzielnego wolnego zawodu.)

Instrukcja odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 30 dni bez podania przyczyny.
Termin odstąpienia od umowy wynosi 30 dni od dnia,


- w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, niebędąca przewoźnikiem, weszła w posiadanie towarów, o ile zamówili Państwo jeden lub więcej towarów w ramach jednego zamówienia i są one dostarczane jednorazowo;

- w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, niebędąca przewoźnikiem, weszła w posiadanie ostatniego z towarów, o ile zamówili Państwo kilka towarów w ramach jednego zamówienia i są one dostarczane osobno;

- w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, niebędąca przewoźnikiem, weszła w posiadanie ostatniej częściowej przesyłki lub ostatniego elementu, o ile zamówili Państwo towar, który dostarczany jest w kilku częściach lub elementach;

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas, (Intelmann GmbH, Rudolf-Diesel-Straße 10, 27383 Scheeßel, tel.: 0426391277720, adres e-mail: online@intelmann.eu), o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pisma wysłanego pocztą lub wiadomości e-mail). Mogą Państwo skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, nie jest to jednak obowiązkowe.

Do zachowania terminu odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie przez Państwa informacji dotyczącą skorzystania z prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostawy innego niż oferowany przez nas najtańszy zwykły sposób dostawy), niezwłocznie, a w każdym przypadku najpóźniej w terminie 30 dni od dnia, w którym dotarła do nas informacja o Państwa odstąpieniu od niniejszej umowy. Do dokonania tego zwrotu użyjemy tego samego środka płatniczego, który został przez Państwa użyty przy pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Państwem inaczej; w żadnym wypadku nie zostaną Państwu naliczone jakiekolwiek opłaty w związku z tym zwrotem.


Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności za towary, które mogą zostać wysłane jako przesyłka paczkowa, do czasu otrzymania tych towarów z powrotem lub do czasu dostarczenia przez Państwa dowodu ich odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Towary, których nie można odesłać jako przesyłka paczkowa, odbierzemy od Państwa.

Mają Państwo obowiązek odesłać nam towary, które mogą zostać wysłane jako przesyłka paczkowa, lub przekazać je nam niezwłocznie, a w każdym razie najpóźniej w terminie 30 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli wyślą Państwo towary, które mogą zostać wysłane jako przesyłka paczkowa, przed upływem 30 dni.

Poniosą Państwo bezpośrednie koszty odesłania towarów, które mogą zostać wysłane jako przesyłka paczkowa, jak również bezpośrednie koszty odesłania towarów, których nie można wysłać jako przesyłka paczkowa. Koszty odesłania towarów, których nie można wysłać jako przesyłka paczkowa, szacuje się maksymalnie na około 100 EUR.

Odpowiadają Państwo tylko za ewentualne zmniejszenie wartości towarów wynikające z korzystania z nich w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towarów.

Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy / przyczyny wygaśnięcia

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów


- o dostarczanie towarów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
- o dostarczanie towarów szybko psujących się lub mających krótki termin przydatności do użycia;
- o dostarczanie napojów alkoholowych, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy, a których dostarczenie może nastąpić najwcześniej po 30 dniach od zawarcia umowy i których aktualna wartość zależy od wahań na rynku, na które przedsiębiorca nie ma wpływu;
- o dostarczanie gazet, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umów o prenumeratę.

Prawo odstąpienia od umowy wygasa przed upływem terminu w przypadku umów

- o dostarczanie zapieczętowanych towarów, które ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych nie nadają się do zwrotu, jeżeli po dostarczeniu usunięto ich zamknięcie (pieczęć);
- o dostarczanie towarów, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostały nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
- o dostarczanie nagrań dźwiękowych lub wizualnych albo oprogramowania komputerowego w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli po dostarczeniu usunięto ich zamknięcie (pieczęć).



Wzór formularza odstąpienia od umowy (Hier)

(Jeżeli chcą Państwo odstąpić od umowy, prosimy wypełnić niniejszy formularz i odesłać go z powrotem.)

- Do: Intelmann GmbH, Rudolf-Diesel-Straße 10, 27383 Scheeßel, adres e-mail: online@intelmann.eu :

- Niniejszym odstępuję/odstępujemy (*) od zawartej przeze mnie/nas (*) umowy sprzedaży następujących towarów (*)/
  świadczenia następującej usługi (*)

- Data zamówienia (*)/ odbioru (*)

- Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
- Adres konsumenta(-ów)
- Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku korespondencji w formie papierowej)
- Data

(*) Niepotrzebne skreślić.