Algemene voorwaarden en klanteninformatie
I. Algemene voorwaarden
§ 1 Basisbepalingen
(1) De onderstaande voorwaarden zijn van toepassing op overeenkomsten die u met ons als aanbieder (Intelmann GmbH) sluit via de website https://intelmann.net/. Voor zover niet anders overeengekomen, wordt de toepasselijkheid van eventueel door u gehanteerde eigen voorwaarden afgewezen.
(2) Consument in de zin van de onderstaande bepalingen is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die overwegend noch aan zijn commerciële, noch aan zijn zelfstandige beroepsmatige activiteit kunnen worden toegerekend. Ondernemer is iedere natuurlijke of rechtspersoon of een rechtsbevoegde personenvennootschap die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn zelfstandige beroepsmatige of commerciële activiteit.
§ 2 Totstandkoming van de overeenkomst
(1) Onderwerp van de overeenkomst is de verkoop van goederen .
(2) Reeds door het plaatsen van het betreffende product op onze website doen wij u een bindend aanbod tot het sluiten van een overeenkomst via het online-winkelwagensysteem onder de in de artikelbeschrijving genoemde voorwaarden.
(3) De overeenkomst komt via het online-winkelwagensysteem als volgt tot stand:
De goederen die u wilt kopen worden in de "winkelwagen" geplaatst. Via de betreffende knop in de navigatiebalk kunt u de "winkelwagen" oproepen en daar te allen tijde wijzigingen aanbrengen.
Na het aanklikken van de knop "Kassa" of "Verder naar bestelling" (of een vergelijkbare benaming) en het invoeren van de persoonlijke gegevens alsmede de betalings- en verzendvoorwaarden worden de bestelgegevens u tenslotte als besteloverzicht getoond.
Voor zover u als betaalmethode een directe-betaalsysteem (bijv. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort) gebruikt, wordt u ofwel naar de besteloverzichtspagina in onze online shop geleid of doorgestuurd naar de website van de aanbieder van het directe-betaalsysteem.
Indien een doorgifte naar het betreffende directe-betaalsysteem plaatsvindt, maakt u daar de betreffende keuze dan wel invoer van uw gegevens. Uiteindelijk worden u op de website van de aanbieder van het directe-betaalsysteem of nadat u bent teruggeleid naar onze online shop de bestelgegevens als besteloverzicht weergegeven.
Vóór het verzenden van de bestelling heeft u de mogelijkheid de gegevens in het besteloverzicht nogmaals te controleren, te wijzigen (ook via de functie "terug" van de internetbrowser) of de bestelling te annuleren.
(4) Uw verzoeken tot het opstellen van een aanbod zijn voor u vrijblijvend. Wij doen u hiertoe een bindend aanbod in tekstvorm (bijv. per e-mail), dat u binnen 5 dagen (voor zover in het betreffende aanbod geen andere termijn is vermeld) kunt aanvaarden.
(5) De afhandeling van de bestelling en de verzending van alle in verband met het sluiten van de overeenkomst vereiste informatie vindt gedeeltelijk geautomatiseerd per e-mail plaats. U dient er daarom voor te zorgen dat het door u bij ons opgegeven e-mailadres correct is, de ontvangst van e-mails technisch is gewaarborgd en met name niet door SPAM-filters wordt verhinderd.
§ 3 Individueel vormgegeven goederen
(1) U stelt ons de voor de individuele vormgeving van de goederen benodigde geschikte informatie, teksten of bestanden via het online-bestselsysteem of per e-mail uiterlijk onverwijld na het sluiten van de overeenkomst ter beschikking. Onze eventuele voorschriften voor bestandsformaten dienen in acht te worden genomen.
(2) U verplicht zich geen gegevens te verstrekken waarvan de inhoud rechten van derden (in het bijzonder auteursrechten, naamrechten, merkenrechten) schendt of in strijd is met geldende wetten. U vrijwaart ons uitdrukkelijk van alle in dit verband door derden ingediende aanspraken. Dit betreft ook de kosten van de in dit verband vereiste juridische vertegenwoordiging.
(3) Wij voeren geen controle uit op de inhoudelijke juistheid van de verstrekte gegevens en aanvaarden in zoverre geen aansprakelijkheid voor fouten.
§ 4 Looptijd van de overeenkomst / opzegging bij abonnementsovereenkomsten
De verlengde contractuele relatie kan te allen tijde met een opzegtermijn van één maand (voor zover in het betreffende aanbod geen kortere termijn is geregeld) worden opgezegd.
(3) Het recht op onmiddellijke opzegging om een belangrijke reden blijft hiervan onverlet.
(4) Elke opzegging moet ofwel in tekstvorm (bijv. e-mail) of via de op onze website geïntegreerde opzeggingsknop (“Contracten hier opzeggen” of een vergelijkbare benaming) worden verklaard en verzonden.
§ 5 Bijzondere afspraken over aangeboden betaalmethoden
(1) Betaling via Klarna
In samenwerking met de betaaldienstverlener Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden; „Klarna“) bieden wij de volgende betalingsopties aan. De betaling vindt telkens aan Klarna plaats:
Meer informatie over Klarna alsmede de Klarna-gebruiksvoorwaarden voor Duitsland vindt u onder https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user en https://www.klarna.com/de/.
(2) Betaling via "PayPal" / "PayPal Checkout"
Bij selectie van een betaalmethode die via "PayPal" / "PayPal Checkout" wordt aangeboden, vindt de betalingsverwerking plaats via de betaaldienstverlener PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg; "PayPal"). De afzonderlijke betaalmethoden via "PayPal" worden u getoond onder een overeenkomstig gemarkeerde knop op onze website alsmede tijdens het online-bestelproces. Voor de betalingsverwerking kan "PayPal" gebruikmaken van andere betaaldiensten; voor zover daarvoor bijzondere betalingsvoorwaarden gelden, wordt u daarop afzonderlijk gewezen. Meer informatie over "PayPal" vindt u onder https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
§ 6 Retentierecht, eigendomsvoorbehoud
(1) U kunt een retentierecht alleen uitoefenen voor zover het gaat om vorderingen uit dezelfde contractuele relatie.
(2) De goederen blijven ons eigendom tot de volledige betaling van de koopprijs.
(3) Indien u ondernemer bent, geldt aanvullend het volgende:
a) Wij behouden ons de eigendom van de goederen voor totdat alle vorderingen uit de lopende zakelijke relatie volledig zijn voldaan. Voor overgang van de eigendom van de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen is verpanding of zekerheidslevering niet toegestaan.
b) U mag de goederen in het kader van de normale bedrijfsuitoefening doorverkopen. In dat geval draagt u reeds nu alle vorderingen ter hoogte van het factuurbedrag, die u uit de doorverkoop jegens derden toekomen, aan ons over; wij aanvaarden de overdracht. U blijft gemachtigd om de vordering te innen. Voor zover u uw betalingsverplichtingen niet naar behoren nakomt, behouden wij ons echter het recht voor de vordering zelf te innen.
c) Bij verbinding en vermenging van de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen verkrijgen wij mede-eigendom van de nieuwe zaak in verhouding van de factuurwaarde van de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen tot de andere verwerkte voorwerpen op het tijdstip van de verwerking.
d) Wij verplichten ons de ons toekomende zekerheden op uw verzoek vrij te geven voor zover de realiseerbare waarde van onze zekerheden de te verzekeren vordering met meer dan 10% overschrijdt. De keuze van de vrij te geven zekerheden is aan ons.
§ 7 Garantie (wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken)
(1) De wettelijke rechten inzake aansprakelijkheid voor gebreken zijn van toepassing.
(2) Als consument wordt u verzocht de goederen bij levering onmiddellijk te controleren op volledigheid, zichtbare gebreken en Transportschäden en ons alsmede de vervoerder zo snel mogelijk over eventuele klachten te informeren. Indien u dit niet doet, heeft dit geen invloed op uw wettelijke garantieaanspraken.
(3) Voor zover een kenmerk van de goederen afwijkt van de objectieve eisen, geldt de afwijking alleen dan als overeengekomen, indien u vóór het afleggen van de contractverklaring door ons van deze afwijking in kennis bent gesteld en de afwijking uitdrukkelijk en afzonderlijk tussen de contractpartijen is overeengekomen.
(4) Voor zover u ondernemer bent, geldt in afwijking van de bovenstaande garantiebepalingen het volgende:
a) Als hoedanigheid van de goederen gelden uitsluitend onze eigen gegevens en de productbeschrijving van de fabrikant als overeengekomen, niet echter overige reclame, openbare aanprijzingen en uitlatingen van de fabrikant.
b) Bij gebreken verlenen wij naar onze keuze garantie door herstel of vervangende levering. Slaat het verhelpen van het gebrek niet aan, dan kunt u naar uw keuze prijsvermindering verlangen of van de overeenkomst terugtreden. Het verhelpen van het gebrek geldt na een mislukte tweede poging als mislukt, tenzij zich met name uit de aard van de goederen of van het gebrek of uit de overige omstandigheden iets anders voordoet. In geval van herstel hoeven wij niet de verhoogde kosten te dragen die ontstaan doordat de goederen naar een andere plaats dan de plaats van uitvoering worden gebracht, voor zover deze verplaatsing niet overeenkomt met het beoogde gebruik van de goederen.
c) De garantietermijn bedraagt één jaar vanaf levering van de goederen. De verkorting van de termijn geldt niet voor:
- door ons toerekenbaar en verwijtbaar veroorzaakte schade als gevolg van letsel aan leven, lichaam of gezondheid en voor overige schade die opzettelijk of grof nalatig is veroorzaakt;
- voor zover wij het gebrek arglistig hebben verzwegen of een garantie voor de hoedanigheid van de zaak hebben overgenomen;
- bij zaken die overeenkomstig hun gebruikelijke aanwending voor een bouwwerk zijn gebruikt en de gebrekkigheid daarvan hebben veroorzaakt;
- bij wettelijke regresvorderingen die u in verband met gebrekenrechten jegens ons heeft.
§ 8 Rechtskeuze, plaats van uitvoering, bevoegde rechter
(1) Het Duitse recht is van toepassing. Bij consumenten geldt deze rechtskeuze slechts voor zover de bescherming die wordt geboden door dwingende bepalingen van het recht van de staat waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft, hierdoor niet wordt ontnomen (beginsel van gunstigheid).
(2) Plaats van uitvoering voor alle prestaties uit de met ons bestaande zakelijke relaties alsmede bevoegde rechter is onze vestigingsplaats, voor zover u geen consument bent, maar koopman, rechtspersoon naar publiek recht of publiekrechtelijk speciaal vermogen. Hetzelfde geldt indien u geen algemene bevoegde rechter in Duitsland of de EU heeft of de woonplaats of de gewone verblijfplaats op het tijdstip van het instellen van de vordering niet bekend is. De bevoegdheid om ook de rechter van een andere wettelijke bevoegde rechtbank aan te spreken blijft hierdoor onverlet.
(3) De bepalingen van het VN-kooprecht zijn uitdrukkelijk niet van toepassing.
II. Klanteninformatie
1. Identiteit van de verkoper
Intelmann GmbH
Rudolf-Diesel-Straße 10
27383 Scheeßel
Duitsland
Telefoon: 042639127770
E-mail: online@intelmann.eu
Alternatieve geschillenbeslechting:
De Europese Commissie stelt een platform voor buitengerechtelijke onlinegeschillenbeslechting (OS-platform) ter beschikking, bereikbaar via https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Wij zijn bereid, maar niet verplicht, deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor consumentenbemiddelingsinstanties.
2. Informatie over het tot stand komen van de overeenkomst
De technische stappen die leiden tot het sluiten van de overeenkomst, het sluiten van de overeenkomst zelf en de correctiemogelijkheden verlopen overeenkomstig de bepalingen "Totstandkoming van de overeenkomst" van onze Algemene voorwaarden (deel I.).
3. Taal van de overeenkomst, opslag van de overeenkomststekst
3.1. De taal van de overeenkomst is Duits .
3.2. De volledige tekst van de overeenkomst wordt door ons niet opgeslagen. Vóór het verzenden van de bestelling via het online-winkelwagensysteem kunt u de contractgegevens via de printfunctie van de browser afdrukken of elektronisch opslaan. Na ontvangst van de bestelling door ons worden de bestelgegevens, de wettelijk voorgeschreven informatie bij overeenkomsten op afstand en de Algemene voorwaarden nogmaals per e-mail aan u toegezonden.
3.3. Bij offerteaanvragen buiten het online-winkelwagensysteem ontvangt u alle contractgegevens in het kader van een bindend aanbod in tekstvorm, bijv. per e-mail, dat u kunt afdrukken of elektronisch opslaan.
4. Gedragscodes
4.1. Wij hebben ons geconformeerd aan de Käufersiegel-kwaliteitscriteria van Händlerbund Management AG, in te zien onder: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf.
4.2. Wij hebben ons geconformeerd aan de kwaliteitscriteria van Trusted Shops GmbH, in te zien onder: https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf
5. Essentiële kenmerken van de waar of dienst
De essentiële kenmerken van de waar en/of dienst zijn te vinden in het betreffende aanbod.
6. Prijzen en betalingsmodaliteiten
6.1. De in de betreffende aanbiedingen vermelde prijzen en de verzendkosten zijn totale prijzen. Zij omvatten alle prijsbestanddelen inclusief alle verschuldigde belastingen.
6.2. De verzendkosten zijn niet in de koopprijs inbegrepen. Ze zijn via een overeenkomstig gemarkeerde knop op onze website of in het betreffende aanbod opvraagbaar, worden in de loop van het bestelproces afzonderlijk weergegeven en zijn door u aanvullend te dragen, voor zover geen gratis levering is toegezegd.
6.3. Indien de levering plaatsvindt naar landen buiten de Europese Unie kunnen er extra kosten ontstaan die wij niet te verantwoorden hebben, zoals bijvoorbeeld douanerechten, belastingen of kosten voor de overmaking van geld (overschrijvings- of wisselkoerskosten van kredietinstellingen), die door u moeten worden gedragen.
6.4. Ontstane kosten voor de overmaking van geld (overschrijvings- of wisselkoerskosten van kredietinstellingen) moeten door u worden gedragen in die gevallen waarin de levering naar een EU-lidstaat plaatsvindt, maar de betaling buiten de Europese Unie is geïnitieerd.
6.5. De betalingsmethoden die u ter beschikking staan zijn aangegeven onder een overeenkomstig gemarkeerde knop op onze website of in het betreffende aanbod.
6.6. Voor zover bij de afzonderlijke betaalmethoden niet anders is aangegeven, zijn de betalingsvorderingen uit de gesloten overeenkomst onmiddellijk opeisbaar.
7. Leveringsvoorwaarden
7.1. De leveringsvoorwaarden, de leverdatum alsmede eventueel bestaande leveringsbeperkingen zijn te vinden onder een overeenkomstig gemarkeerde knop op onze website of in het betreffende aanbod.
7.2. Voor zover u consument bent, is wettelijk geregeld dat het risico van toevallige ondergang en toevallige verslechtering van de verkochte zaak tijdens de verzending pas bij de overdracht van de goederen op u overgaat, ongeacht of de verzending verzekerd of onverzekerd plaatsvindt. Dit geldt niet indien u zelfstandig een niet door de ondernemer aangewezen transportonderneming of een andere voor de uitvoering van de verzending aangewezen persoon hebt ingeschakeld.
Indien u ondernemer bent, vindt de levering en verzending voor uw risico plaats.
8. Wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken
De aansprakelijkheid voor gebreken is geregeld in de bepaling "Garantie" in onze Algemene voorwaarden (deel I).
9. Looptijd van de overeenkomst / opzegging
Informatie over de looptijd van de overeenkomst alsmede de opzeggingsvoorwaarden vindt u in de bepaling "Looptijd van de overeenkomst / opzegging bij abonnementsovereenkomsten" in onze Algemene voorwaarden (deel I) alsmede in het betreffende aanbod.
Deze AV en klanteninformatie zijn opgesteld door de in IT-recht gespecialiseerde juristen van de Händlerbund en worden permanent op rechtsconformiteit gecontroleerd. Händlerbund Management AG garandeert de juridische zekerheid van de teksten en is aansprakelijk in geval van waarschuwingen (Abmahnungen). Meer informatie hierover vindt u onder: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.
laatste update: 22.10.2024
I. Algemene voorwaarden
§ 1 Basisbepalingen
(1) De onderstaande voorwaarden zijn van toepassing op overeenkomsten die u met ons als aanbieder (Intelmann GmbH) sluit via de website https://intelmann.net/. Voor zover niet anders overeengekomen, wordt de toepasselijkheid van eventueel door u gehanteerde eigen voorwaarden afgewezen.
(2) Consument in de zin van de onderstaande bepalingen is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die overwegend noch aan zijn commerciële, noch aan zijn zelfstandige beroepsmatige activiteit kunnen worden toegerekend. Ondernemer is iedere natuurlijke of rechtspersoon of een rechtsbevoegde personenvennootschap die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn zelfstandige beroepsmatige of commerciële activiteit.
§ 2 Totstandkoming van de overeenkomst
(1) Onderwerp van de overeenkomst is de verkoop van goederen .
(2) Reeds door het plaatsen van het betreffende product op onze website doen wij u een bindend aanbod tot het sluiten van een overeenkomst via het online-winkelwagensysteem onder de in de artikelbeschrijving genoemde voorwaarden.
(3) De overeenkomst komt via het online-winkelwagensysteem als volgt tot stand:
De goederen die u wilt kopen worden in de "winkelwagen" geplaatst. Via de betreffende knop in de navigatiebalk kunt u de "winkelwagen" oproepen en daar te allen tijde wijzigingen aanbrengen.
Na het aanklikken van de knop "Kassa" of "Verder naar bestelling" (of een vergelijkbare benaming) en het invoeren van de persoonlijke gegevens alsmede de betalings- en verzendvoorwaarden worden de bestelgegevens u tenslotte als besteloverzicht getoond.
Voor zover u als betaalmethode een directe-betaalsysteem (bijv. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort) gebruikt, wordt u ofwel naar de besteloverzichtspagina in onze online shop geleid of doorgestuurd naar de website van de aanbieder van het directe-betaalsysteem.
Indien een doorgifte naar het betreffende directe-betaalsysteem plaatsvindt, maakt u daar de betreffende keuze dan wel invoer van uw gegevens. Uiteindelijk worden u op de website van de aanbieder van het directe-betaalsysteem of nadat u bent teruggeleid naar onze online shop de bestelgegevens als besteloverzicht weergegeven.
Vóór het verzenden van de bestelling heeft u de mogelijkheid de gegevens in het besteloverzicht nogmaals te controleren, te wijzigen (ook via de functie "terug" van de internetbrowser) of de bestelling te annuleren.
Door het verzenden van de bestelling via de betreffende knop ("bestelling met betalingsverplichting", "kopen" / "nu kopen", "tegen betaling bestellen", "betalen" / "nu betalen" of een vergelijkbare benaming) verklaart u juridisch bindend dat u het aanbod aanvaardt, waardoor de overeenkomst tot stand komt.
(5) De afhandeling van de bestelling en de verzending van alle in verband met het sluiten van de overeenkomst vereiste informatie vindt gedeeltelijk geautomatiseerd per e-mail plaats. U dient er daarom voor te zorgen dat het door u bij ons opgegeven e-mailadres correct is, de ontvangst van e-mails technisch is gewaarborgd en met name niet door SPAM-filters wordt verhinderd.
§ 3 Individueel vormgegeven goederen
(1) U stelt ons de voor de individuele vormgeving van de goederen benodigde geschikte informatie, teksten of bestanden via het online-bestselsysteem of per e-mail uiterlijk onverwijld na het sluiten van de overeenkomst ter beschikking. Onze eventuele voorschriften voor bestandsformaten dienen in acht te worden genomen.
(2) U verplicht zich geen gegevens te verstrekken waarvan de inhoud rechten van derden (in het bijzonder auteursrechten, naamrechten, merkenrechten) schendt of in strijd is met geldende wetten. U vrijwaart ons uitdrukkelijk van alle in dit verband door derden ingediende aanspraken. Dit betreft ook de kosten van de in dit verband vereiste juridische vertegenwoordiging.
(3) Wij voeren geen controle uit op de inhoudelijke juistheid van de verstrekte gegevens en aanvaarden in zoverre geen aansprakelijkheid voor fouten.
§ 4 Looptijd van de overeenkomst / opzegging bij abonnementsovereenkomsten
(1) De tussen u en ons gesloten abonnementsovereenkomst heeft de in het betreffende aanbod vermelde looptijd, hierna "basislooptijd" genoemd. Een basislooptijd van meer dan 2 jaar kan niet worden overeengekomen.
(2) Indien de abonnementsovereenkomst niet één maand vóór het verstrijken van de basislooptijd (voor zover in het betreffende aanbod geen kortere termijn is geregeld) door een van de partijen wordt opgezegd, wordt deze stilzwijgend voor onbepaalde tijd verlengd.
De verlengde contractuele relatie kan te allen tijde met een opzegtermijn van één maand (voor zover in het betreffende aanbod geen kortere termijn is geregeld) worden opgezegd.
(4) Elke opzegging moet ofwel in tekstvorm (bijv. e-mail) of via de op onze website geïntegreerde opzeggingsknop (“Contracten hier opzeggen” of een vergelijkbare benaming) worden verklaard en verzonden.
§ 5 Bijzondere afspraken over aangeboden betaalmethoden
(1) Betaling via Klarna
In samenwerking met de betaaldienstverlener Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden; „Klarna“) bieden wij de volgende betalingsopties aan. De betaling vindt telkens aan Klarna plaats:
- Factuur („Pay Later“): De Klarna-factuurvoorwaarden voor Duitsland vindt u onder https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/invoice; de voorwaarden voor de optie tot verlenging van de betalingstermijn vindt u onder https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/due_date_extension.
- Sofortüberweisung („Pay Now“)
Meer informatie over Klarna alsmede de Klarna-gebruiksvoorwaarden voor Duitsland vindt u onder https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user en https://www.klarna.com/de/.
(2) Betaling via "PayPal" / "PayPal Checkout"
Bij selectie van een betaalmethode die via "PayPal" / "PayPal Checkout" wordt aangeboden, vindt de betalingsverwerking plaats via de betaaldienstverlener PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg; "PayPal"). De afzonderlijke betaalmethoden via "PayPal" worden u getoond onder een overeenkomstig gemarkeerde knop op onze website alsmede tijdens het online-bestelproces. Voor de betalingsverwerking kan "PayPal" gebruikmaken van andere betaaldiensten; voor zover daarvoor bijzondere betalingsvoorwaarden gelden, wordt u daarop afzonderlijk gewezen. Meer informatie over "PayPal" vindt u onder https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
§ 6 Retentierecht, eigendomsvoorbehoud
(1) U kunt een retentierecht alleen uitoefenen voor zover het gaat om vorderingen uit dezelfde contractuele relatie.
(2) De goederen blijven ons eigendom tot de volledige betaling van de koopprijs.
(3) Indien u ondernemer bent, geldt aanvullend het volgende:
a) Wij behouden ons de eigendom van de goederen voor totdat alle vorderingen uit de lopende zakelijke relatie volledig zijn voldaan. Voor overgang van de eigendom van de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen is verpanding of zekerheidslevering niet toegestaan.
b) U mag de goederen in het kader van de normale bedrijfsuitoefening doorverkopen. In dat geval draagt u reeds nu alle vorderingen ter hoogte van het factuurbedrag, die u uit de doorverkoop jegens derden toekomen, aan ons over; wij aanvaarden de overdracht. U blijft gemachtigd om de vordering te innen. Voor zover u uw betalingsverplichtingen niet naar behoren nakomt, behouden wij ons echter het recht voor de vordering zelf te innen.
c) Bij verbinding en vermenging van de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen verkrijgen wij mede-eigendom van de nieuwe zaak in verhouding van de factuurwaarde van de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen tot de andere verwerkte voorwerpen op het tijdstip van de verwerking.
d) Wij verplichten ons de ons toekomende zekerheden op uw verzoek vrij te geven voor zover de realiseerbare waarde van onze zekerheden de te verzekeren vordering met meer dan 10% overschrijdt. De keuze van de vrij te geven zekerheden is aan ons.
§ 7 Garantie (wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken)
(1) De wettelijke rechten inzake aansprakelijkheid voor gebreken zijn van toepassing.
(2) Als consument wordt u verzocht de goederen bij levering onmiddellijk te controleren op volledigheid, zichtbare gebreken en Transportschäden en ons alsmede de vervoerder zo snel mogelijk over eventuele klachten te informeren. Indien u dit niet doet, heeft dit geen invloed op uw wettelijke garantieaanspraken.
(3) Voor zover een kenmerk van de goederen afwijkt van de objectieve eisen, geldt de afwijking alleen dan als overeengekomen, indien u vóór het afleggen van de contractverklaring door ons van deze afwijking in kennis bent gesteld en de afwijking uitdrukkelijk en afzonderlijk tussen de contractpartijen is overeengekomen.
(4) Voor zover u ondernemer bent, geldt in afwijking van de bovenstaande garantiebepalingen het volgende:
a) Als hoedanigheid van de goederen gelden uitsluitend onze eigen gegevens en de productbeschrijving van de fabrikant als overeengekomen, niet echter overige reclame, openbare aanprijzingen en uitlatingen van de fabrikant.
b) Bij gebreken verlenen wij naar onze keuze garantie door herstel of vervangende levering. Slaat het verhelpen van het gebrek niet aan, dan kunt u naar uw keuze prijsvermindering verlangen of van de overeenkomst terugtreden. Het verhelpen van het gebrek geldt na een mislukte tweede poging als mislukt, tenzij zich met name uit de aard van de goederen of van het gebrek of uit de overige omstandigheden iets anders voordoet. In geval van herstel hoeven wij niet de verhoogde kosten te dragen die ontstaan doordat de goederen naar een andere plaats dan de plaats van uitvoering worden gebracht, voor zover deze verplaatsing niet overeenkomt met het beoogde gebruik van de goederen.
c) De garantietermijn bedraagt één jaar vanaf levering van de goederen. De verkorting van de termijn geldt niet voor:
- door ons toerekenbaar en verwijtbaar veroorzaakte schade als gevolg van letsel aan leven, lichaam of gezondheid en voor overige schade die opzettelijk of grof nalatig is veroorzaakt;
- voor zover wij het gebrek arglistig hebben verzwegen of een garantie voor de hoedanigheid van de zaak hebben overgenomen;
- bij zaken die overeenkomstig hun gebruikelijke aanwending voor een bouwwerk zijn gebruikt en de gebrekkigheid daarvan hebben veroorzaakt;
- bij wettelijke regresvorderingen die u in verband met gebrekenrechten jegens ons heeft.
§ 8 Rechtskeuze, plaats van uitvoering, bevoegde rechter
(1) Het Duitse recht is van toepassing. Bij consumenten geldt deze rechtskeuze slechts voor zover de bescherming die wordt geboden door dwingende bepalingen van het recht van de staat waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft, hierdoor niet wordt ontnomen (beginsel van gunstigheid).
(2) Plaats van uitvoering voor alle prestaties uit de met ons bestaande zakelijke relaties alsmede bevoegde rechter is onze vestigingsplaats, voor zover u geen consument bent, maar koopman, rechtspersoon naar publiek recht of publiekrechtelijk speciaal vermogen. Hetzelfde geldt indien u geen algemene bevoegde rechter in Duitsland of de EU heeft of de woonplaats of de gewone verblijfplaats op het tijdstip van het instellen van de vordering niet bekend is. De bevoegdheid om ook de rechter van een andere wettelijke bevoegde rechtbank aan te spreken blijft hierdoor onverlet.
(3) De bepalingen van het VN-kooprecht zijn uitdrukkelijk niet van toepassing.
II. Klanteninformatie
1. Identiteit van de verkoper
Intelmann GmbH
Rudolf-Diesel-Straße 10
27383 Scheeßel
Duitsland
Telefoon: 042639127770
E-mail: online@intelmann.eu
Alternatieve geschillenbeslechting:
De Europese Commissie stelt een platform voor buitengerechtelijke onlinegeschillenbeslechting (OS-platform) ter beschikking, bereikbaar via https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Wij zijn bereid, maar niet verplicht, deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor consumentenbemiddelingsinstanties.
2. Informatie over het tot stand komen van de overeenkomst
De technische stappen die leiden tot het sluiten van de overeenkomst, het sluiten van de overeenkomst zelf en de correctiemogelijkheden verlopen overeenkomstig de bepalingen "Totstandkoming van de overeenkomst" van onze Algemene voorwaarden (deel I.).
3. Taal van de overeenkomst, opslag van de overeenkomststekst
3.1. De taal van de overeenkomst is Duits .
3.2. De volledige tekst van de overeenkomst wordt door ons niet opgeslagen. Vóór het verzenden van de bestelling via het online-winkelwagensysteem kunt u de contractgegevens via de printfunctie van de browser afdrukken of elektronisch opslaan. Na ontvangst van de bestelling door ons worden de bestelgegevens, de wettelijk voorgeschreven informatie bij overeenkomsten op afstand en de Algemene voorwaarden nogmaals per e-mail aan u toegezonden.
3.3. Bij offerteaanvragen buiten het online-winkelwagensysteem ontvangt u alle contractgegevens in het kader van een bindend aanbod in tekstvorm, bijv. per e-mail, dat u kunt afdrukken of elektronisch opslaan.
4. Gedragscodes
4.1. Wij hebben ons geconformeerd aan de Käufersiegel-kwaliteitscriteria van Händlerbund Management AG, in te zien onder: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf.
4.2. Wij hebben ons geconformeerd aan de kwaliteitscriteria van Trusted Shops GmbH, in te zien onder: https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf
5. Essentiële kenmerken van de waar of dienst
De essentiële kenmerken van de waar en/of dienst zijn te vinden in het betreffende aanbod.
6. Prijzen en betalingsmodaliteiten
6.1. De in de betreffende aanbiedingen vermelde prijzen en de verzendkosten zijn totale prijzen. Zij omvatten alle prijsbestanddelen inclusief alle verschuldigde belastingen.
6.2. De verzendkosten zijn niet in de koopprijs inbegrepen. Ze zijn via een overeenkomstig gemarkeerde knop op onze website of in het betreffende aanbod opvraagbaar, worden in de loop van het bestelproces afzonderlijk weergegeven en zijn door u aanvullend te dragen, voor zover geen gratis levering is toegezegd.
6.3. Indien de levering plaatsvindt naar landen buiten de Europese Unie kunnen er extra kosten ontstaan die wij niet te verantwoorden hebben, zoals bijvoorbeeld douanerechten, belastingen of kosten voor de overmaking van geld (overschrijvings- of wisselkoerskosten van kredietinstellingen), die door u moeten worden gedragen.
6.4. Ontstane kosten voor de overmaking van geld (overschrijvings- of wisselkoerskosten van kredietinstellingen) moeten door u worden gedragen in die gevallen waarin de levering naar een EU-lidstaat plaatsvindt, maar de betaling buiten de Europese Unie is geïnitieerd.
6.5. De betalingsmethoden die u ter beschikking staan zijn aangegeven onder een overeenkomstig gemarkeerde knop op onze website of in het betreffende aanbod.
6.6. Voor zover bij de afzonderlijke betaalmethoden niet anders is aangegeven, zijn de betalingsvorderingen uit de gesloten overeenkomst onmiddellijk opeisbaar.
7. Leveringsvoorwaarden
7.1. De leveringsvoorwaarden, de leverdatum alsmede eventueel bestaande leveringsbeperkingen zijn te vinden onder een overeenkomstig gemarkeerde knop op onze website of in het betreffende aanbod.
7.2. Voor zover u consument bent, is wettelijk geregeld dat het risico van toevallige ondergang en toevallige verslechtering van de verkochte zaak tijdens de verzending pas bij de overdracht van de goederen op u overgaat, ongeacht of de verzending verzekerd of onverzekerd plaatsvindt. Dit geldt niet indien u zelfstandig een niet door de ondernemer aangewezen transportonderneming of een andere voor de uitvoering van de verzending aangewezen persoon hebt ingeschakeld.
Indien u ondernemer bent, vindt de levering en verzending voor uw risico plaats.
8. Wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken
De aansprakelijkheid voor gebreken is geregeld in de bepaling "Garantie" in onze Algemene voorwaarden (deel I).
9. Looptijd van de overeenkomst / opzegging
Informatie over de looptijd van de overeenkomst alsmede de opzeggingsvoorwaarden vindt u in de bepaling "Looptijd van de overeenkomst / opzegging bij abonnementsovereenkomsten" in onze Algemene voorwaarden (deel I) alsmede in het betreffende aanbod.
Deze AV en klanteninformatie zijn opgesteld door de in IT-recht gespecialiseerde juristen van de Händlerbund en worden permanent op rechtsconformiteit gecontroleerd. Händlerbund Management AG garandeert de juridische zekerheid van de teksten en is aansprakelijk in geval van waarschuwingen (Abmahnungen). Meer informatie hierover vindt u onder: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.
laatste update: 22.10.2024