Gå til hovedindhold Spring til søgning Gå til hovednavigation
✔ Hurtig levering    ✔ Køb på faktura    ✔ Ukomplicerede returneringer    ✔ Gratis teknisk rådgivning    ✔ Individuel tilbudsudarbejdelse    ✔ Specialfremstilling på forespørgsel
Fortrydelsesret for forbrugere 
(Forbruger er enhver fysisk person, der indgår en retshandel til formål, som overvejende hverken kan henføres til deres erhvervsmæssige eller selvstændige erhvervsmæssige aktivitet.)

Information om fortrydelsesret

Fortrydelsesret
Du har ret til at fortryde denne kontrakt inden for 30 dage uden at angive nogen grund.
Fortrydelsesfristen er 30 dage fra den dag,


- hvor du eller en af dig udpeget tredjemand, som ikke er fragtføreren, har fået varerne i fysisk besiddelse, forudsat at du har bestilt en eller flere varer som led i en samlet ordre, og disse bliver leveret samlet;

- hvor du eller en af dig udpeget tredjemand, som ikke er fragtføreren, har fået den sidste vare i fysisk besiddelse, forudsat at du har bestilt flere varer som led i en samlet ordre, og disse leveres separat;

- hvor du eller en af dig udpeget tredjemand, som ikke er fragtføreren, har fået den sidste dellevering eller det sidste stykke i fysisk besiddelse, forudsat at du har bestilt en vare, som leveres i flere delleveringer eller stykker;

For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os (Intelmann GmbH, Rudolf-Diesel-Straße 10, 27383 Scheeßel, Telefonnr.: 0426391277720, E-mailadresse: online@intelmann.eu) om din beslutning om at fortryde denne kontrakt ved en utvetydig erklæring (f.eks. et brev sendt med post eller en e-mail). Du kan benytte den vedlagte standardformular til fortrydelse, men det er ikke obligatorisk.

For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender din meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten inden udløbet af fortrydelsesfristen.

Følger af fortrydelse

Hvis du fortryder denne kontrakt, skal vi tilbagebetale dig alle betalinger, som vi har modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (med undtagelse af de ekstra omkostninger, der følger af, at du har valgt en anden form for levering end den billigste standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest 30 dage fra den dag, hvor vi har modtaget meddelelse om din fortrydelse af denne kontrakt. Til denne tilbagebetaling anvender vi samme betalingsmiddel, som du brugte ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har aftalt noget andet med os; under ingen omstændigheder vil du blive pålagt gebyrer som følge af denne tilbagebetaling.


Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen for varer, der kan sendes som pakke, indtil vi har modtaget varerne retur, eller indtil du har fremlagt dokumentation for, at du har returneret varerne, alt efter hvad der er det tidligste tidspunkt.

Vi afhenter varer, der ikke kan sendes som pakke.

Du skal uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 30 dage fra den dag, hvor du har informeret os om din fortrydelse af denne kontrakt, returnere varer, der kan sendes som pakke, eller aflevere dem til os . Fristen er overholdt, hvis du sender varerne, der kan sendes som pakke, inden udløbet af fristen på 30 dage.

Du afholder de direkte omkostninger ved returnering af varer, der kan sendes som pakke, samt de direkte omkostninger ved returnering af varer, der ikke kan sendes som pakke. Omkostningerne for varer, der ikke kan sendes som pakke, anslås til højst ca. 100 EUR.

Du hæfter kun for en eventuel værdiforringelse af varerne, hvis denne værdiforringelse skyldes anden håndtering end den, der er nødvendig for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, de fungerer på.

Udelukkelse og/eller bortfaldsgrunde

Fortrydelsesretten gælder ikke for kontrakter


- om levering af varer, som ikke er præfabrikerede, og for hvis fremstilling et individuelt valg eller bestemmelse fra forbrugeren er afgørende, eller som tydeligt er tilpasset forbrugerens personlige behov;
- om levering af varer, der kan forringes hurtigt eller som har en kort holdbarhed;
- om levering af alkoholiske drikkevarer, hvis pris blev aftalt ved kontraktens indgåelse, som tidligst kan leveres 30 dage efter kontraktens indgåelse, og hvis aktuelle værdi afhænger af udsving på markedet, som virksomheden ikke har indflydelse på;
- om levering af aviser, tidsskrifter eller illustrerede blade med undtagelse af abonnementsaftaler.

Fortrydelsesretten bortfalder før tid for kontrakter

- om levering af forseglede varer, som af hensyn til sundhedsbeskyttelse eller hygiejne ikke er egnede til returnering, hvis forseglingen er blevet brudt efter leveringen;
- om levering af varer, som efter leveringen på grund af deres beskaffenhed er blevet uadskilleligt blandet med andre varer;
- om levering af lyd- eller videooptagelser eller computersoftware i en forseglet pakke, hvis forseglingen er blevet brudt efter leveringen.



Standardformular til fortrydelse (Her)

(Hvis du ønsker at fortryde kontrakten, bedes du udfylde denne formular og sende den tilbage.)

- Til Intelmann GmbH, Rudolf-Diesel-Straße 10, 27383 Scheeßel, E-mailadresse: online@intelmann.eu :

- Jeg/vi (*) fortryder hermed den aftale, som jeg/vi (*) har indgået om køb af følgende varer (*)/
  levering af følgende tjenesteydelse (*)

- Bestilt den (*)/ modtaget den (*)

- Forbrugerens/forbrugernes navn
- Forbrugerens/forbrugernes adresse
- Forbrugerens/forbrugernes underskrift (kun hvis formularen indsendes på papir)
- Dato

(*) Slet det, der ikke er relevant.