Almindelige forretningsbetingelser og kundeinformation
I. Almindelige forretningsbetingelser
§ 1 Grundlæggende bestemmelser
(1) De nedenstående forretningsbetingelser gælder for aftaler, som du indgår med os som udbyder (Intelmann GmbH) via hjemmesiden https://intelmann.net/. Medmindre andet er aftalt, modsiges inddragelsen af eventuelle egne betingelser, som du måtte anvende.
(2) Forbruger i henhold til de følgende bestemmelser er enhver fysisk person, der indgår en retshandel til formål, som overvejende ikke kan tilskrives hans/hendes erhvervsmæssige eller selvstændige professionelle aktivitet. En erhvervsdrivende er enhver fysisk eller juridisk person eller en retsevne personligt selskab, der ved indgåelse af en retshandel handler i udøvelsen af sin selvstændige professionelle eller erhvervsmæssige aktivitet.
§ 2 Aftalens indgåelse
(1) Aftalens genstand er salg af varer .
(2) Allerede ved offentliggørelsen af det respektive produkt på vores hjemmeside fremsætter vi et bindende tilbud til dig om at indgå en aftale via online-indkøbskurvsystemet på de i varebeskrivelsen angivne betingelser.
(3) Aftalen indgås via online-indkøbskurvsystemet som følger:
De varer, du ønsker at købe, lægges i "indkøbskurven". Via den tilsvarende knap i navigationslinjen kan du til enhver tid åbne "indkøbskurven" og foretage ændringer.
Efter klik på knappen "Kassen" eller "Fortsæt til bestilling" (eller lignende betegnelse) og indtastning af personlige data samt betalings- og leveringsbetingelser vises bestillingsdataene endeligt som en bestillingsoversigt.
Hvis du vælger en betalingsmetode via et øjeblikkeligt betalingssystem (f.eks. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort), bliver du enten ført til bestillingsoversigtssiden i vores onlinebutik eller videresendt til udbyderens hjemmeside for det øjeblikkelige betalingssystem.
Hvis der sker en videresendelse til det respektive øjeblikkelige betalingssystem, foretager du der den relevante valg eller indtastning af dine data. Endeligt vises bestillingsdataene som bestillingsoversigt på udbyderens hjemmeside for det øjeblikkelige betalingssystem eller efter, at du er blevet ført tilbage til vores onlinebutik.
Før du sender bestillingen, har du mulighed for at kontrollere oplysningerne i bestillingsoversigten igen, ændre dem (også via browserens "tilbage"-funktion) eller afbryde bestillingen.
(4) Dine forespørgsler om udarbejdelse af et tilbud er ikke bindende for dig. Vi fremsætter et bindende tilbud til dig i tekstform (f.eks. pr. e-mail), som du kan acceptere inden for 5 dage (medmindre en anden frist er angivet i det respektive tilbud).
(5) Behandlingen af bestillingen og overførsel af alle oplysninger, der er nødvendige i forbindelse med aftalens indgåelse, sker delvist automatisk via e-mail. Du skal derfor sikre, at den e-mailadresse, du har oplyst til os, er korrekt, at modtagelsen af e-mails er teknisk sikret, og at de ikke blokeres af spamfiltre.
§ 3 Individuelt designede varer
(1) Du stiller os de nødvendige egnede oplysninger, tekster eller filer til rådighed til det individuelle design af varerne via online-bestillingssystemet eller pr. e-mail senest uden unødig forsinkelse efter aftalens indgåelse. Eventuelle krav til filformater skal overholdes.
(2) Du forpligter dig til ikke at overføre data, hvis indhold krænker tredjeparts rettigheder (især ophavsrettigheder, navnerettigheder, varemærkerettigheder) eller overtræder gældende lovgivning. Du holder os udtrykkeligt skadesløse for alle krav, som tredjepart måtte gøre gældende i denne forbindelse. Dette omfatter også omkostningerne til nødvendig juridisk repræsentation i denne forbindelse.
(3) Vi foretager ingen kontrol af de overførte data med hensyn til indholdets rigtighed og påtager os derfor intet ansvar for fejl.
§ 4 Aftalens løbetid / opsigelse ved abonnementsaftaler
Den forlængede aftale kan til enhver tid opsiges med en frist på en måned (medmindre en kortere frist er fastsat i det respektive tilbud).
(3) Retten til øjeblikkelig opsigelse af væsentlige grunde forbliver upåvirket heraf.
(4) Enhver opsigelse skal ske enten i tekstform (f.eks. e-mail) eller via den opsigelsesknap, der er integreret på vores hjemmeside ("Opsig kontrakter her" eller lignende betegnelse) og skal erklæres og overføres.
§ 5 Særlige aftaler om tilbudte betalingsmetoder
(1) Betaling via Klarna
I samarbejde med betalingsudbyderen Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige; "Klarna") tilbyder vi følgende betalingsmuligheder. Betalingen sker altid til Klarna:
Nærmere oplysninger om Klarna samt Klarnas brugsvilkår for Tyskland findes på https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user og https://www.klarna.com/de/.
(2) Betaling via "PayPal" / "PayPal Checkout"
Ved valg af en betalingsmetode, der tilbydes via "PayPal" / "PayPal Checkout", sker betalingsbehandlingen via betalingsudbyderen PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg; "PayPal"). De enkelte betalingsmetoder via "PayPal" vises for dig under en tilsvarende mærket knap på vores hjemmeside samt i online-bestillingsprocessen. Til betalingsbehandlingen kan "PayPal" benytte yderligere betalingstjenester; hvis der gælder særlige betalingsbetingelser for disse, vil du blive særskilt informeret herom. Nærmere oplysninger om "PayPal" findes på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
§ 6 Tilbageholdelsesret, ejendomsforbehold
(1) Du kan kun udøve en tilbageholdelsesret, såfremt det drejer sig om krav fra samme aftaleforhold.
(2) Varerne forbliver vores ejendom indtil fuld betaling af købesummen.
(3) Hvis du er erhvervsdrivende, gælder følgende supplerende:
a) Vi forbeholder os ejendomsretten til varerne indtil fuld betaling af alle krav fra det løbende forretningsforhold. Før ejendomsrettens overgang til varerne under ejendomsforbehold er pantsætning eller sikkerhedsoverdragelse ikke tilladt.
b) Du kan videresælge varerne i den almindelige forretningsgang. I dette tilfælde overdrager du allerede nu alle krav i fakturabeløbet, som opstår for dig ved videresalget, til os, og vi accepterer overdragelsen. Du er fortsat bemyndiget til at inddrive kravet. Hvis du ikke opfylder dine betalingsforpligtelser korrekt, forbeholder vi os dog retten til selv at inddrive kravet.
c) Ved sammenføjning og sammenblanding af varerne under ejendomsforbehold erhverver vi sameje til den nye ting i forhold til fakturaværdien af varerne under ejendomsforbehold i forhold til de andre behandlede genstande på tidspunktet for behandlingen.
d) Vi forpligter os til at frigive de sikkerheder, der tilkommer os, efter dit ønske, i det omfang den realiserbare værdi af vores sikkerheder overstiger det sikrede krav med mere end 10 %. Valget af de sikkerheder, der skal frigives, påhviler os.
§ 7 Reklamationsret
(1) De lovbestemte mangelsansvarsrettigheder gælder.
(2) Som forbruger bedes du straks ved levering kontrollere varen for fuldstændighed, åbenlyse mangler og transportskader og hurtigst muligt meddele os samt transportøren eventuelle reklamationer. Hvis du ikke gør dette, påvirker det ikke dine lovbestemte reklamationsrettigheder.
(3) Hvis en egenskab ved varen afviger fra de objektive krav, anses afvigelsen kun for aftalt, hvis du blev informeret om den før afgivelse af aftaleerklæringen, og afvigelsen blev udtrykkeligt og særskilt aftalt mellem parterne.
(4) Hvis du er erhvervsdrivende, gælder følgende afvigende reklamationsregler:
a) Som varens beskaffenhed anses kun vores egne oplysninger og producentens produktbeskrivelse som aftalt, ikke anden reklame, offentlige udtalelser og producentens erklæringer.
b) Ved mangler yder vi efter eget valg reklamationsret ved afhjælpning eller omlevering. Mislykkes mangelfjernelsen, kan du vælge at kræve prisnedsættelse eller træde tilbage fra aftalen. Mangelfjernelsen anses efter andet mislykket forsøg som mislykket, medmindre andet følger af varens eller manglens art eller andre omstændigheder. Ved afhjælpning behøver vi ikke bære de øgede omkostninger, der opstår ved forflytning af varen til et andet sted end opfyldelsesstedet, medmindre forflytningen svarer til varens tilsigtede brug.
c) Reklamationsfristen er et år fra varens levering. Forkortelsen af fristen gælder ikke:
- for skader, som vi har forvoldt skyldigt, der vedrører liv, krop eller helbred, og ved forsætligt eller groft uagtsomt forvoldte øvrige skader;
- i det omfang vi har fortiet manglen svigagtigt eller har overtaget en garanti for varens beskaffenhed;
- for ting, der er anvendt til et bygningsværk i overensstemmelse med deres sædvanlige anvendelse og har forårsaget mangelfuldhed;
- ved lovbestemte regresskrav, som du har i forbindelse med mangelsrettigheder mod os.
§ 8 Lovvalg, opfyldelsessted, værneting
(1) Tysk ret gælder. For forbrugere gælder dette lovvalg kun, i det omfang det ikke fratager den beskyttelse, som tvingende bestemmelser i lovgivningen i forbrugerens sædvanlige opholdsland giver (fordelsprincippet).
(2) Opfyldelsessted for alle ydelser fra de forretningsforbindelser, der eksisterer med os, samt værneting er vores forretningssted, medmindre du ikke er forbruger, men erhvervsdrivende, juridisk person under offentlig ret eller offentligretligt særligt formue. Det samme gælder, hvis du ikke har et generelt værneting i Tyskland eller EU, eller hvis bopæl eller sædvanligt ophold på tidspunktet for sagsanlæg ikke er kendt. Retten til at anlægge sag ved en anden lovbestemt domstol forbliver upåvirket heraf.
(3) Bestemmelserne i FN’s købskonvention finder udtrykkeligt ikke anvendelse.
II. Kundeinformation
1. Identitet af sælgeren
Intelmann GmbH
Rudolf-Diesel-Straße 10
27383 Scheeßel
Tyskland
Telefon: 042639127770
E-mail: online@intelmann.eu
Alternativ tvistbilæggelse:
Europa-Kommissionen stiller en platform til rådighed for udenretlig online-tvistbilæggelse (OS-platform), tilgængelig på https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Vi er villige, men ikke forpligtede til at deltage i tvistbilæggelsesprocedurer ved forbrugermæglingsinstanser.
2. Oplysninger om aftalens indgåelse
De tekniske trin til aftalens indgåelse, selve aftalens indgåelse og mulighederne for korrektion sker i overensstemmelse med bestemmelserne "Aftalens indgåelse" i vores almindelige forretningsbetingelser (del I.).
3. Aftalesprog, lagring af aftaletekst
3.1. Aftalesproget er tysk .
3.2. Den komplette aftaletekst gemmes ikke af os. Før afsendelse af bestillingen via online-indkøbskurvsystemet kan kontraktdata udskrives eller gemmes elektronisk via browserens udskriftsfunktion. Efter modtagelse af bestillingen hos os sendes bestillingsdata, de lovpligtige oplysninger ved fjernsalgsaftaler og de almindelige forretningsbetingelser igen pr. e-mail til dig.
3.3. Ved tilbudsforespørgsler uden for online-indkøbskurvsystemet modtager du alle kontraktdata som led i et bindende tilbud i tekstform, f.eks. pr. e-mail, som du kan udskrive eller gemme elektronisk.
4. Adfærdskodekser
4.1. Vi har underkastet os købersiglets kvalitetskriterier fra Händlerbund Management AG, tilgængelige på: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf.
4.2. Vi har underkastet os kvalitetskriterierne fra Trusted Shops GmbH, tilgængelige på: https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf
5. Væsentlige egenskaber ved varen eller tjenesteydelsen
De væsentlige egenskaber ved varen og/eller tjenesteydelsen findes i det respektive tilbud.
6. Priser og betalingsbetingelser
6.1. De i de respektive tilbud angivne priser samt forsendelsesomkostninger udgør samlede priser. De inkluderer alle prisbestanddele inklusive alle påløbne skatter.
6.2. De påløbne forsendelsesomkostninger er ikke inkluderet i købsprisen. De kan findes via en tilsvarende mærket knap på vores hjemmeside eller i det respektive tilbud, vises særskilt under bestillingsprocessen og skal af dig betales ud over købsprisen, medmindre der er lovet gratis levering.
6.3. Ved levering til lande uden for Den Europæiske Union kan der påløbe yderligere omkostninger, som vi ikke er ansvarlige for, såsom told, skatter eller gebyrer for pengeoverførsel (overførsels- eller vekselkursgebyrer fra kreditinstitutter), som du skal bære.
6.4. Omkostninger ved pengeoverførsel (overførsels- eller vekselkursgebyrer fra kreditinstitutter) skal bæres af dig i de tilfælde, hvor leveringen sker til et EU-medlemsland, men betalingen foretages uden for Den Europæiske Union.
6.5. De betalingsmetoder, der stilles til rådighed for dig, er angivet under en tilsvarende mærket knap på vores hjemmeside eller i det respektive tilbud.
6.6. Medmindre andet er angivet for de enkelte betalingsmetoder, forfalder betalingskravene fra den indgåede aftale til øjeblikkelig betaling.
7. Leveringsbetingelser
7.1. Leveringsbetingelser, leveringstidspunkt samt eventuelle leveringsbegrænsninger findes under en tilsvarende mærket knap på vores hjemmeside eller i det respektive tilbud.
7.2. Hvis du er forbruger, er det lovbestemt, at risikoen for tilfældig bortkomst og tilfældig forringelse af den solgte ting under forsendelsen først overgår til dig ved overgivelsen af varen til dig, uanset om forsendelsen sker forsikret eller uforsikret. Dette gælder ikke, hvis du selv har bestilt et andet transportfirma eller en anden person til at udføre forsendelsen, som ikke er udpeget af erhvervsdrivende.
Hvis du er erhvervsdrivende, sker levering og forsendelse på din risiko.
8. Lovbestemt reklamationsret
Reklamationsretten reguleres efter bestemmelsen "Reklamationsret" i vores almindelige forretningsbetingelser (del I).
9. Aftalens løbetid / opsigelse
Oplysninger om aftalens løbetid samt opsigelsesbetingelser findes i bestemmelsen "Aftalens løbetid / opsigelse ved abonnementsaftaler" i vores almindelige forretningsbetingelser (del I) samt i det respektive tilbud.
Disse AGB og kundeinformationer er udarbejdet af de på IT-ret specialiserede jurister hos Händlerbund og bliver løbende kontrolleret for lovmæssig overensstemmelse. Händlerbund Management AG garanterer for teksternes juridiske sikkerhed og hæfter i tilfælde af advarsler. Nærmere oplysninger findes på: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.
sidste opdatering: 22.10.2024
I. Almindelige forretningsbetingelser
§ 1 Grundlæggende bestemmelser
(1) De nedenstående forretningsbetingelser gælder for aftaler, som du indgår med os som udbyder (Intelmann GmbH) via hjemmesiden https://intelmann.net/. Medmindre andet er aftalt, modsiges inddragelsen af eventuelle egne betingelser, som du måtte anvende.
(2) Forbruger i henhold til de følgende bestemmelser er enhver fysisk person, der indgår en retshandel til formål, som overvejende ikke kan tilskrives hans/hendes erhvervsmæssige eller selvstændige professionelle aktivitet. En erhvervsdrivende er enhver fysisk eller juridisk person eller en retsevne personligt selskab, der ved indgåelse af en retshandel handler i udøvelsen af sin selvstændige professionelle eller erhvervsmæssige aktivitet.
§ 2 Aftalens indgåelse
(1) Aftalens genstand er salg af varer .
(2) Allerede ved offentliggørelsen af det respektive produkt på vores hjemmeside fremsætter vi et bindende tilbud til dig om at indgå en aftale via online-indkøbskurvsystemet på de i varebeskrivelsen angivne betingelser.
(3) Aftalen indgås via online-indkøbskurvsystemet som følger:
De varer, du ønsker at købe, lægges i "indkøbskurven". Via den tilsvarende knap i navigationslinjen kan du til enhver tid åbne "indkøbskurven" og foretage ændringer.
Efter klik på knappen "Kassen" eller "Fortsæt til bestilling" (eller lignende betegnelse) og indtastning af personlige data samt betalings- og leveringsbetingelser vises bestillingsdataene endeligt som en bestillingsoversigt.
Hvis du vælger en betalingsmetode via et øjeblikkeligt betalingssystem (f.eks. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort), bliver du enten ført til bestillingsoversigtssiden i vores onlinebutik eller videresendt til udbyderens hjemmeside for det øjeblikkelige betalingssystem.
Hvis der sker en videresendelse til det respektive øjeblikkelige betalingssystem, foretager du der den relevante valg eller indtastning af dine data. Endeligt vises bestillingsdataene som bestillingsoversigt på udbyderens hjemmeside for det øjeblikkelige betalingssystem eller efter, at du er blevet ført tilbage til vores onlinebutik.
Før du sender bestillingen, har du mulighed for at kontrollere oplysningerne i bestillingsoversigten igen, ændre dem (også via browserens "tilbage"-funktion) eller afbryde bestillingen.
Ved at sende bestillingen via den tilsvarende knap ("betalingspligtig bestilling", "køb" / "køb nu", "betalingspligtig bestilling", "betal" / "betal nu" eller lignende betegnelse) erklærer du juridisk bindende accept af tilbuddet, hvorved aftalen indgås.
(5) Behandlingen af bestillingen og overførsel af alle oplysninger, der er nødvendige i forbindelse med aftalens indgåelse, sker delvist automatisk via e-mail. Du skal derfor sikre, at den e-mailadresse, du har oplyst til os, er korrekt, at modtagelsen af e-mails er teknisk sikret, og at de ikke blokeres af spamfiltre.
§ 3 Individuelt designede varer
(1) Du stiller os de nødvendige egnede oplysninger, tekster eller filer til rådighed til det individuelle design af varerne via online-bestillingssystemet eller pr. e-mail senest uden unødig forsinkelse efter aftalens indgåelse. Eventuelle krav til filformater skal overholdes.
(2) Du forpligter dig til ikke at overføre data, hvis indhold krænker tredjeparts rettigheder (især ophavsrettigheder, navnerettigheder, varemærkerettigheder) eller overtræder gældende lovgivning. Du holder os udtrykkeligt skadesløse for alle krav, som tredjepart måtte gøre gældende i denne forbindelse. Dette omfatter også omkostningerne til nødvendig juridisk repræsentation i denne forbindelse.
(3) Vi foretager ingen kontrol af de overførte data med hensyn til indholdets rigtighed og påtager os derfor intet ansvar for fejl.
§ 4 Aftalens løbetid / opsigelse ved abonnementsaftaler
(1) Den abonnementsaftale, der er indgået mellem dig og os, har den i det respektive tilbud angivne løbetid, herefter kaldet "grundløbetid". En grundløbetid på mere end 2 år kan ikke aftales.
(2) Hvis abonnementsaftalen ikke opsiges af en af parterne en måned før udløbet af grundløbetiden (medmindre en kortere frist er fastsat i det respektive tilbud), forlænges den stiltiende på ubestemt tid.
Den forlængede aftale kan til enhver tid opsiges med en frist på en måned (medmindre en kortere frist er fastsat i det respektive tilbud).
(4) Enhver opsigelse skal ske enten i tekstform (f.eks. e-mail) eller via den opsigelsesknap, der er integreret på vores hjemmeside ("Opsig kontrakter her" eller lignende betegnelse) og skal erklæres og overføres.
§ 5 Særlige aftaler om tilbudte betalingsmetoder
(1) Betaling via Klarna
I samarbejde med betalingsudbyderen Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige; "Klarna") tilbyder vi følgende betalingsmuligheder. Betalingen sker altid til Klarna:
- Faktura ("Pay Later"): Klarnas fakturabetingelser for Tyskland findes på https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/invoice; betingelserne for muligheden for forlængelse af betalingsfristen findes på https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/due_date_extension.
- Direkte bankoverførsel ("Pay Now")
Nærmere oplysninger om Klarna samt Klarnas brugsvilkår for Tyskland findes på https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user og https://www.klarna.com/de/.
(2) Betaling via "PayPal" / "PayPal Checkout"
Ved valg af en betalingsmetode, der tilbydes via "PayPal" / "PayPal Checkout", sker betalingsbehandlingen via betalingsudbyderen PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg; "PayPal"). De enkelte betalingsmetoder via "PayPal" vises for dig under en tilsvarende mærket knap på vores hjemmeside samt i online-bestillingsprocessen. Til betalingsbehandlingen kan "PayPal" benytte yderligere betalingstjenester; hvis der gælder særlige betalingsbetingelser for disse, vil du blive særskilt informeret herom. Nærmere oplysninger om "PayPal" findes på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
§ 6 Tilbageholdelsesret, ejendomsforbehold
(1) Du kan kun udøve en tilbageholdelsesret, såfremt det drejer sig om krav fra samme aftaleforhold.
(2) Varerne forbliver vores ejendom indtil fuld betaling af købesummen.
(3) Hvis du er erhvervsdrivende, gælder følgende supplerende:
a) Vi forbeholder os ejendomsretten til varerne indtil fuld betaling af alle krav fra det løbende forretningsforhold. Før ejendomsrettens overgang til varerne under ejendomsforbehold er pantsætning eller sikkerhedsoverdragelse ikke tilladt.
b) Du kan videresælge varerne i den almindelige forretningsgang. I dette tilfælde overdrager du allerede nu alle krav i fakturabeløbet, som opstår for dig ved videresalget, til os, og vi accepterer overdragelsen. Du er fortsat bemyndiget til at inddrive kravet. Hvis du ikke opfylder dine betalingsforpligtelser korrekt, forbeholder vi os dog retten til selv at inddrive kravet.
c) Ved sammenføjning og sammenblanding af varerne under ejendomsforbehold erhverver vi sameje til den nye ting i forhold til fakturaværdien af varerne under ejendomsforbehold i forhold til de andre behandlede genstande på tidspunktet for behandlingen.
d) Vi forpligter os til at frigive de sikkerheder, der tilkommer os, efter dit ønske, i det omfang den realiserbare værdi af vores sikkerheder overstiger det sikrede krav med mere end 10 %. Valget af de sikkerheder, der skal frigives, påhviler os.
§ 7 Reklamationsret
(1) De lovbestemte mangelsansvarsrettigheder gælder.
(2) Som forbruger bedes du straks ved levering kontrollere varen for fuldstændighed, åbenlyse mangler og transportskader og hurtigst muligt meddele os samt transportøren eventuelle reklamationer. Hvis du ikke gør dette, påvirker det ikke dine lovbestemte reklamationsrettigheder.
(3) Hvis en egenskab ved varen afviger fra de objektive krav, anses afvigelsen kun for aftalt, hvis du blev informeret om den før afgivelse af aftaleerklæringen, og afvigelsen blev udtrykkeligt og særskilt aftalt mellem parterne.
(4) Hvis du er erhvervsdrivende, gælder følgende afvigende reklamationsregler:
a) Som varens beskaffenhed anses kun vores egne oplysninger og producentens produktbeskrivelse som aftalt, ikke anden reklame, offentlige udtalelser og producentens erklæringer.
b) Ved mangler yder vi efter eget valg reklamationsret ved afhjælpning eller omlevering. Mislykkes mangelfjernelsen, kan du vælge at kræve prisnedsættelse eller træde tilbage fra aftalen. Mangelfjernelsen anses efter andet mislykket forsøg som mislykket, medmindre andet følger af varens eller manglens art eller andre omstændigheder. Ved afhjælpning behøver vi ikke bære de øgede omkostninger, der opstår ved forflytning af varen til et andet sted end opfyldelsesstedet, medmindre forflytningen svarer til varens tilsigtede brug.
c) Reklamationsfristen er et år fra varens levering. Forkortelsen af fristen gælder ikke:
- for skader, som vi har forvoldt skyldigt, der vedrører liv, krop eller helbred, og ved forsætligt eller groft uagtsomt forvoldte øvrige skader;
- i det omfang vi har fortiet manglen svigagtigt eller har overtaget en garanti for varens beskaffenhed;
- for ting, der er anvendt til et bygningsværk i overensstemmelse med deres sædvanlige anvendelse og har forårsaget mangelfuldhed;
- ved lovbestemte regresskrav, som du har i forbindelse med mangelsrettigheder mod os.
§ 8 Lovvalg, opfyldelsessted, værneting
(1) Tysk ret gælder. For forbrugere gælder dette lovvalg kun, i det omfang det ikke fratager den beskyttelse, som tvingende bestemmelser i lovgivningen i forbrugerens sædvanlige opholdsland giver (fordelsprincippet).
(2) Opfyldelsessted for alle ydelser fra de forretningsforbindelser, der eksisterer med os, samt værneting er vores forretningssted, medmindre du ikke er forbruger, men erhvervsdrivende, juridisk person under offentlig ret eller offentligretligt særligt formue. Det samme gælder, hvis du ikke har et generelt værneting i Tyskland eller EU, eller hvis bopæl eller sædvanligt ophold på tidspunktet for sagsanlæg ikke er kendt. Retten til at anlægge sag ved en anden lovbestemt domstol forbliver upåvirket heraf.
(3) Bestemmelserne i FN’s købskonvention finder udtrykkeligt ikke anvendelse.
II. Kundeinformation
1. Identitet af sælgeren
Intelmann GmbH
Rudolf-Diesel-Straße 10
27383 Scheeßel
Tyskland
Telefon: 042639127770
E-mail: online@intelmann.eu
Alternativ tvistbilæggelse:
Europa-Kommissionen stiller en platform til rådighed for udenretlig online-tvistbilæggelse (OS-platform), tilgængelig på https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Vi er villige, men ikke forpligtede til at deltage i tvistbilæggelsesprocedurer ved forbrugermæglingsinstanser.
2. Oplysninger om aftalens indgåelse
De tekniske trin til aftalens indgåelse, selve aftalens indgåelse og mulighederne for korrektion sker i overensstemmelse med bestemmelserne "Aftalens indgåelse" i vores almindelige forretningsbetingelser (del I.).
3. Aftalesprog, lagring af aftaletekst
3.1. Aftalesproget er tysk .
3.2. Den komplette aftaletekst gemmes ikke af os. Før afsendelse af bestillingen via online-indkøbskurvsystemet kan kontraktdata udskrives eller gemmes elektronisk via browserens udskriftsfunktion. Efter modtagelse af bestillingen hos os sendes bestillingsdata, de lovpligtige oplysninger ved fjernsalgsaftaler og de almindelige forretningsbetingelser igen pr. e-mail til dig.
3.3. Ved tilbudsforespørgsler uden for online-indkøbskurvsystemet modtager du alle kontraktdata som led i et bindende tilbud i tekstform, f.eks. pr. e-mail, som du kan udskrive eller gemme elektronisk.
4. Adfærdskodekser
4.1. Vi har underkastet os købersiglets kvalitetskriterier fra Händlerbund Management AG, tilgængelige på: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf.
4.2. Vi har underkastet os kvalitetskriterierne fra Trusted Shops GmbH, tilgængelige på: https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf
5. Væsentlige egenskaber ved varen eller tjenesteydelsen
De væsentlige egenskaber ved varen og/eller tjenesteydelsen findes i det respektive tilbud.
6. Priser og betalingsbetingelser
6.1. De i de respektive tilbud angivne priser samt forsendelsesomkostninger udgør samlede priser. De inkluderer alle prisbestanddele inklusive alle påløbne skatter.
6.2. De påløbne forsendelsesomkostninger er ikke inkluderet i købsprisen. De kan findes via en tilsvarende mærket knap på vores hjemmeside eller i det respektive tilbud, vises særskilt under bestillingsprocessen og skal af dig betales ud over købsprisen, medmindre der er lovet gratis levering.
6.3. Ved levering til lande uden for Den Europæiske Union kan der påløbe yderligere omkostninger, som vi ikke er ansvarlige for, såsom told, skatter eller gebyrer for pengeoverførsel (overførsels- eller vekselkursgebyrer fra kreditinstitutter), som du skal bære.
6.4. Omkostninger ved pengeoverførsel (overførsels- eller vekselkursgebyrer fra kreditinstitutter) skal bæres af dig i de tilfælde, hvor leveringen sker til et EU-medlemsland, men betalingen foretages uden for Den Europæiske Union.
6.5. De betalingsmetoder, der stilles til rådighed for dig, er angivet under en tilsvarende mærket knap på vores hjemmeside eller i det respektive tilbud.
6.6. Medmindre andet er angivet for de enkelte betalingsmetoder, forfalder betalingskravene fra den indgåede aftale til øjeblikkelig betaling.
7. Leveringsbetingelser
7.1. Leveringsbetingelser, leveringstidspunkt samt eventuelle leveringsbegrænsninger findes under en tilsvarende mærket knap på vores hjemmeside eller i det respektive tilbud.
7.2. Hvis du er forbruger, er det lovbestemt, at risikoen for tilfældig bortkomst og tilfældig forringelse af den solgte ting under forsendelsen først overgår til dig ved overgivelsen af varen til dig, uanset om forsendelsen sker forsikret eller uforsikret. Dette gælder ikke, hvis du selv har bestilt et andet transportfirma eller en anden person til at udføre forsendelsen, som ikke er udpeget af erhvervsdrivende.
Hvis du er erhvervsdrivende, sker levering og forsendelse på din risiko.
8. Lovbestemt reklamationsret
Reklamationsretten reguleres efter bestemmelsen "Reklamationsret" i vores almindelige forretningsbetingelser (del I).
9. Aftalens løbetid / opsigelse
Oplysninger om aftalens løbetid samt opsigelsesbetingelser findes i bestemmelsen "Aftalens løbetid / opsigelse ved abonnementsaftaler" i vores almindelige forretningsbetingelser (del I) samt i det respektive tilbud.
Disse AGB og kundeinformationer er udarbejdet af de på IT-ret specialiserede jurister hos Händlerbund og bliver løbende kontrolleret for lovmæssig overensstemmelse. Händlerbund Management AG garanterer for teksternes juridiske sikkerhed og hæfter i tilfælde af advarsler. Nærmere oplysninger findes på: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.
sidste opdatering: 22.10.2024